Qué hacemos con sus datos

1. Quién es el responsable

Desiredu es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio y de sus canales de contacto.

Los datos completos de identificación y domicilio del responsable se proporcionan a solicitud: escriba a contacto@desiredu.com y se los enviamos.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, y para ejercer los derechos que se describen más adelante, escriba a contacto@desiredu.com.

2. Qué datos tratamos

Únicamente los que usted nos proporciona:

• Formulario de contacto: institución, cargo, correo electrónico, línea de servicio de interés (opcional) y mensaje (opcional). Es el único canal de recolección del sitio: no publicamos teléfono.
• Dato técnico: su dirección IP, que el servidor conserva en memoria durante una hora con el único fin de limitar envíos automatizados del formulario. No se guarda en disco, no se asocia a su mensaje y se descarta al cumplirse ese plazo.

No tratamos datos personales sensibles, ni datos patrimoniales o financieros. Le pedimos no incluirlos en su mensaje.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias. Sin ellas no podemos atenderle:

• Responder su mensaje y sostener la conversación que usted inició.
• Preparar y enviarle, en su caso, una propuesta de servicios con alcance, entregables y precio.
• Llevar el registro interno de esa conversación.

No existen finalidades voluntarias ni secundarias. No le enviaremos boletines ni campañas de mercadotecnia, no usaremos sus datos para nada ajeno a su consulta, y no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

4. Lo que este sitio no hace

• No usa cookies.
• No tiene analítica ni herramientas de medición.
• No incrusta scripts, píxeles ni recursos de terceros: incluso las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor.
• Navegar por el sitio, sin enviar el formulario, no genera ningún registro asociado a usted.

5. Quién procesa los datos por nuestra cuenta

Los mensajes del formulario llegan a un buzón de correo de Desiredu operado con Google Workspace, que actúa como encargado del tratamiento y no utiliza esa información para fines propios.

Si más adelante acordamos una conversación por teléfono o mensajería, se lo diremos en su momento y le indicaremos qué implica ese canal.

6. Transferencias

No transferimos sus datos personales a terceros. No los vendemos, no los rentamos y no los compartimos con fines comerciales. Solo los revelaríamos ante un requerimiento fundado y motivado de autoridad competente, o en los demás supuestos en que la ley lo permite sin su consentimiento.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos su mensaje mientras dure la conversación. Si su institución se convierte en cliente, durante la relación contractual y el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Si la conversación no prospera, eliminamos sus datos a más tardar veinticuatro meses después del último contacto, o antes si usted lo solicita.

8. Sus derechos ARCO

Usted puede en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios.
• Oponerse a su tratamiento para fines determinados.

Para ejercerlos, escriba a contacto@desiredu.com indicando su nombre, un medio para responderle, cuál de los cuatro derechos desea ejercer y los datos sobre los que recae. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

9. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, y limitar el uso o divulgación de sus datos, escribiendo a contacto@desiredu.com. No requiere formato ni justificación: basta con pedirlo. Al recibir su solicitud dejaremos de contactarle y eliminaremos sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal.

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publica en esta misma página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, se lo notificaremos al correo desde el que nos escribió.

11. Autoridad

Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia desde la extinción del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Última actualización: 9 de septiembre de 2026. Versión provisional, pendiente de revisión por asesoría legal externa. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.